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　　一、寧夏銀行理財產品投資流程

　　1、在我行開立銀行賬戶；

　　2、在我行進行風險承受能力評估（提示：此前一年之內在我行進行過風險承受能力評估的可直接引用最近一次評估結果，最近一次評估超過一年或發生可能影響自身風險承受能力情形的須再次評估）；

　　3、選擇我行發行的風險等級與本人/本機構風險承受能力適合的理財產品類型；

　　4、根據本人/本機構計劃投資資金幣種、金額、期限、預期收益等因素，參考理財產品最不利情形下收益，選擇具體的理財產品；

　　5、閱讀理財產品說明書、理財產品銷售協議書及本須知，簽署理財產品銷售協議書，確認認購。

　　二、投資者風險承受能力評估流程及釋義

　　1、?投資者參加我行風險承受能力測試

　　2、?測試結果對照見下表：

　　三、信息披露

　　1、寧夏銀行網站（m.hanlianlengcang.com）或相關營業網點為理財產品發售前、運行中、終止后的信息公告地點。

　　2、如理財產品提前終止，我行將于實際終止日前3個工作日，在理財信息公告地點發布相關信息公告。

　　3、如我行根據市場行情調整理財產品的投資范圍、投資品種、投資比例的，我行將提前3個工作日發布信息公告；如投資者不同意我行調整的，須在公告之日起3個工作日內向我行書面申請，提前贖回理財產品。

　　4、我行將按照法律法規及監管規范的要求在理財信息公告地點進行信息披露。

　　四、投訴方式和程序

　　如投資者對我行業務處理方式、服務態度等不滿意，請按以下程序向我行反饋：

　　1、與我行分支機構理財經理聯系，消除雙方溝通理解方面差異；

　　2、如步驟1不能使您滿意，請向購買理財產品的我行分支機構負責人反映，我行分支機構負責人將為您積極協調答復；

　　3、如您確認雙方溝通理解無誤，但認為我行服務不能使您滿意，請撥打我行統一客戶服務電話進行投訴。我行客戶服務電話：4008096558??0951-96558（寧夏）

　　五、我行聯絡方式

　　全國統一客服電話：4008096558??0951-96558（寧夏）；寧夏銀行網站：m.hanlianlengcang.com